Privacy Policy

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Informativa sulla tutela dei dati personali e sull’utilizzo dei cookie ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)

Gentile Cliente,

Il Titolare del trattamento dei dati personali è la YesTour S.r.l. con sede legale in via Battisti n.2, Trieste, e-mail di contatto privacy@yestour.it

Nell’esercizio della propria attività la YesTour S.r.l. tratta dati personali riferibili ai propri clienti sulla scorta delle basi giuridiche richiamate negli articoli 6 e 9 Regolamento UE n.2016/679 (GDPR). Si tratta di informazioni relative a dati personali, anche particolari. I dati personali non saranno soggetti a diffusione ma potranno essere comunicati a società e professionisti e, in genere, a tutti quei soggetti pubblici e privati cui la comunicazione risulti necessaria per il corretto svolgimento del servizio e/o per l’adempimento degli obblighi di legge.

I dati sono trattati per le seguenti finalità e basi giuridiche:

  1. promozione pubblicitaria e indagini sulla soddisfazione in merito ai servizi offerti; ottemperanza a specifiche richieste dell’interessato (sulla base della manifestazione del consenso);
  2. perfezionamento del contratto e inserimento nelle anagrafiche e nei database informatici per la gestione di obblighi di natura contabile e fiscale nonché gestione e corretta esecuzione del rapporto contrattuale instaurato, in ragione dell’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o di misure precontrattuali su richiesta dello stesso;
  3. gestione degli oneri derivanti dalla stipulazione del contratto; rendicontazione nei confronti degli enti ai quali la normativa riconosce poteri di monitoraggio e controllo, sulla base dell’adempimento di un obbligo legale;
  4. marketing diretto, sulla base del legittimo interesse della YesTour r.l.;
  5. esercizio del diritto di difesa e tutela dei propri diritti in caso di accertamento/esercizio/difesa di un diritto in sede giudiziaria o ogniqualvolta le Autorità giurisdizionali esercitino le loro funzioni

I dati personali del cliente sono salvati su supporto cartaceo e/o informatico (anche facendo ricorso a servizi in cloud) nel rispetto delle disposizioni del Capo V del GDPR, quindi conservati in archivi cartacei/informatici per la durata necessaria all’espletamento di tutti gli adempimenti di legge/contratto ed alle esigenze di difesa dei diritti ed infine cancellati integralmente, anche mediante sovra-registrazione, con modalità tali da rendere non riutilizzabili i dati cancellati.

Contattando il Titolare del trattamento all’indirizzo privacy@yestour.it il cliente potrà sempre revocare il consenso eventualmente prestato e comunque esercitare i seguenti diritti indicati agli artt. 15-22 del GDPR:

  • diritto di accesso ai dati personali (con conferma dell’esistenza o meno di dati personali che la/o riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione e messa a disposizione in forma intelligibile);
  • diritto di conoscenza e verifica dell’origine dei dati, delle finalità, modalità e logica del trattamento, degli estremi identificativi del titolare e dei soggetti cui i dati possono essere comunicati;
  • diritto di presentare reclamo all’Autorità di controllo;
  • diritto di ottenere l’aggiornamento, la rettificazione e l’integrazione dei dati, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della legge;
  • diritto alla portabilità dei dati ossia di ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo e di trasmetterli senza impedimenti ove sia tecnicamente fattibile;
  • diritto all’oblio (cancellazione dei dati anche rafforzata);
  • diritto di ottenere la limitazione del trattamento;
  • diritto di opporsi, in tutto o in parte per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta nonché all’invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Uso dei cookie

I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall’utente inviano al suo terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente. Nel corso della navigazione su un sito, l’utente può ricevere sul suo terminale anche cookie che vengono inviati da siti o da web server diversi (c.d. “terze parti”), sui quali possono risiedere alcuni elementi (quali, ad esempio, immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine di altri domini) presenti sul sito che lo stesso sta visitando. Il sito web www.hoptour.it (di seguito, il “Sito”) utilizza i cookie per rendere i propri servizi semplici e efficienti per l’utenza che visiona le pagine del Sito. Gli utenti che visionano il Sito, vedranno inserite delle quantità minime di informazioni nei dispositivi in uso, che siano computer e periferiche mobili, in piccoli file di testo denominati “cookie” salvati nelle directory utilizzate dal browser web dell’Utente. Vi sono vari tipi di cookie, alcuni per rendere più efficace l’uso del Sito, altri per abilitare determinate funzionalità. Analizzandoli in maniera particolareggiata i nostri cookie permettono di:

  • memorizzare le preferenze inserite dal visitatore;
  • evitare di reinserire le stesse informazioni più volte durante la visita, quali ad esempio nome utente e password;

Il trattamento è effettuato dal Titolare con strumenti automatizzati. Fatta eccezione per i cookie tecnici, strettamente necessari alla normale navigazione, il conferimento dei dati è rimesso alla volontà del visitatore che decida di navigare sul Sito dopo avere preso visione dell’informativa in forma breve (c.d. banner) e di usufruire dei servizi che comportano l’installazione dei cookie. L’utente può quindi evitare l’installazione dei cookie, eccezion fatta per i cookie tecnici, astenendosi dall’intraprendere alcuna azione in corrispondenza del banner oppure attraverso le apposite funzioni disponibili sui diversi browser, descritte nel dettaglio nella presente informativa.

Tipologie di Cookie utilizzati dal Sito Cookie Tecnici (obbligatori)

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Cookie analitici

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Remarketing e targeting comportamentale

Utilizziamo la funzionalità di remarketing, di ricoinvolgimento o di segmenti di pubblico simili nel nostro sito web:

– segmentazione del pubblico simile con identificatori di dispositivo per pubblicare annunci in base alle precedenti visite effettuate dall’utente sul nostro sito web.

Questi servizi consentono di ottimizzare e servire annunci pubblicitari basati sul comportamento dell’Utente. Questa attività viene effettuata mediante il tracciamento dei Dati di Utilizzo e l’uso di Cookie, informazioni che vengono trasferite ai partner a cui l’attività di remarketing e behavioral targeting è collegata.

AdWords Remarketing (Google)

AdWords Remarketing è un servizio di Remarketing e Behavioral Targeting fornito da Google Inc. che collega l’attività di questa Applicazione con il network di advertising Adwords ed il Cookie Doubleclick.

Dati  raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy (http://www.google.com/intl/it/policies/privacy/) – Opt Out (http://www.google.com/settings/ads/onweb/optout)

Monitoraggio conversioni di Google AdWords (Google Inc.)

È un servizio di statistiche fornito da Google che collega i dati provenienti dal circuito degli annunci Google AdWords con le azioni compiute dagli utenti.

Dati  raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

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Cookie di analisi di servizi di terze parti

Questi cookie sono utilizzati al fine di raccogliere informazioni sull’uso del Sito da parte degli utenti in forma anonima quali: pagine visitate, tempo di permanenza, origini del traffico di provenienza, provenienza geografica, età, genere e interessi ai fini di campagne di marketing. Questi cookie sono inviati da domini di terze parti esterni al Sito.

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Marcatori di pixel

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Cookie di profilazione

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Siti Web e servizi di terze parti

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Cookie utilizzati dal Sito

A seguire la lista di tutti i cookie utilizzati da questo Sito: COOKIE TECNICI

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I cookies di “funzionalità” (assimilabili ai cookies tecnici nell’ottica del Provvedimento del Garante dell’8 Maggio 2014 pubblicato in G.U. n.126 il 3 giugno 2014, di recepimento della direttiva 2002/58/CE) permettono al sito di ricordare le scelte dell’utente (per esempio il nome utente) per fornire a quest’ultimo una navigazione più personalizzata ed ottimizzata. In generale, ad esempio, cookies di questo tipo ricordano in quale lingua l’utente preferisce visualizzare i contenuti o ricordano (per un periodo limitato) gli articoli presenti nel carrello virtuale nel caso in cui si chiuda la sessione prima di aver ultimato l’acquisto; possono inoltre essere necessari per mantenere aperta una sessione di navigazione o per consentire all’utente di accedere ad eventuali aree riservate. O ancora, possono ricordare temporaneamente i testi inseriti durante la compilazione di un modulo, quando si torna ad una pagina precedente nel corso della medesima sessione.

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Sono i cookies utilizzati per raccogliere e analizzare informazioni che aiutano a capire come gli utenti interagiscono con il sito, fornendo ad esempio:

informazioni statistiche sugli accessi e le visite al sito web relative all’ultima pagina visitata; il numero di sezioni e pagine visitate ed il numero di visitatori;

informazioni statistiche relative al tempo trascorso sul sito dalla media degli utenti;

ogni vicenda sia emersa nel corso della navigazione (come ad esempio un messaggio di errore) e aiutano a comprendere ogni difficoltà che l’utente incontra nell’utilizzo del sito.

Queste informazioni potrebbero essere associate a dettagli dell’utente quali indirizzo IP, dominio o browser; tuttavia, quando vengono analizzate al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito, i cookies che le raccolgono possono essere assimilati ai cookies tecnici, come implementato da Yestour srl.. Descrizione specifica e analitica dei cookie installati dal sito

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    gat Questo cookie è associato a Google Analytics, è utilizzato per velocizzare le richieste di accesso Di sessione Google Inc 3e05a59039452d157067057de34c6c9e Questo cookies è utilizzato per monitorare l’accesso e la navigazione nel sito.

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